【24AW】WOMENS エクストラファインメリノウール ニットフーディー ターコイズ 071644705

ZOY公式オンラインストアでご購入されたことが確認できない商品ならびに、下記の理由以外での返品及び交換はお受けしておりません。

・ご注文商品と異なる商品が届いた場合

・商品に欠陥があった場合

【返品・交換について】

●商品の返送期限は、到着日より7日以内です。商品を受け取った日を含め、7日以内に商品を発送してください。7日を過ぎた場合は受け付けることは出来かねますのでご了承ください。

●返品/交換 共に事前に返品理由を添えてご連絡ください。「お問い合わせフォーム」、又はお電話（052-835-5748）にてご連絡ください。ご連絡なしに返送されますと、受取を拒否させて頂く場合がございます。

●お客様都合による返品/交換の往復送料はお客様負担となります。

●商品自体の欠陥による交換は、同一商品の色・サイズのみです。(在庫無い場合はご返金対応となります。)

●オンラインストア以外の購入商品は購入店舗のみの対応となります。直接購入店にお電話をお願いいたします。

返品・交換ポリシーについて詳しく知りたい方はFAQにてご確認ください。

ZOY公式サイトではプレゼント用のギフト包装を
無料で対応しております。

●ラッピングをご希望の場合は、
SHOPPING CART内の「注文メモ」欄をクリックし、詳細を記入ください。
●複数購入された場合、
『まとめてのラッピング希望』
『一つずつのラッピング希望』等
ラッピング方法について細かくご記入ください。
●商品は包装された状態で届きます。
●キャディバッグ / ボストンバッグは大きさの関係上、簡易的包装となります。
●ご注文完了された後にギフト包装希望のご連絡をされても、対応出来ない場合がございますのでご注意ください。
●商品発送後のラッピングは対応いたしかねます。
●ラッピング商材のみの販売はしておりません。

▪以下の理由により、通知メールが届かない場合がございます。
・メールアドレスが間違っている
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
・受信設定が拒否設定になっている

▪また、キャリアメールアドレス（例：docomo、au、SoftBankなど）をご登録された場合、注文完了通知や発送通知が届かないことがあります。該当される方は以下をご確認ください。
・GmailやYahooメールなど、受信確認が可能なメールアドレスを登録してください。
・迷惑フォルダにも受信されていない場合は、別のメールアドレスを使用し、お問い合わせフォームより「お名前・お電話番号・ご注文時のメールアドレス」を記入のうえご連絡ください。

ご不便をおかけしますが、何卒ご協力をお願い申し上げます。